[vc_row][vc_column][vc_column_text]

El Mentoring debe su nombre a la mitología griega. Mentor era el amigo íntimo de Ulises, el protagonista de la Odisea de Homero. Antes de partir para Troya, Ulises pidió a Mentor que se encargara de preparar a su hijo Telémaco para sucederle como rey de Ítaca. Mentor tuvo que ejercer de padre, maestro, modelo, consejero asequible y fiable, inspirador y estimulador de retos de modo que Telémaco se convirtiera en un rey sabio, bueno y prudente.

El Mentoring es un proceso de aprendizaje personal por el que el Mentee asume la responsabilidad de su propio desarrollo personal y profesional. Para ello, se establece una relación personalizada a través de la cual el Mentor invierte su tiempo, comparte su conocimiento y dedica su esfuerzo para que el mentorizado disponga de nuevas perspectivas, enriquezca su forma de pensar y desarrolle todo su potencial como persona y como profesional.

La relación sirve de vehículo para el análisis, la reflexión y la acción en áreas seleccionadas entre el mentor y el mentee y se regula mediante un acuerdo verbal de las dos partes que puede modificarse en función de la evolución de la relación.

Veamos algunas definiciones más vivenciales del significado del Mentoring:

Mentoring es el ofrecimiento de consejos, información o guía que hace una persona que tiene experiencia y habilidades en beneficio del desarrollo personal y profesional de otra persona.

HARVARD BUSINESS ESSENTIALS  “Coaching y Mentoring”

El Mentoring consiste en desarrollar, cuidar, compartir y ayudar en una relación en la que una persona invierte tiempo, know-how y esfuerzo en potenciar el desarrollo de otra persona, en el ámbito de los conocimientos y las habilidades, y dar respuestas a necesidades críticas de la vida de esa persona en direcciones que preparan al individuo para una productividad mayor o un éxito en el futuro.

Gordon F. Shea. “ Mentoring: Helping Employees Reach Their Full Potencial, 1994, 13

El Mentoring consigue el desarrollo de la potencia interior de los individuos que provienen de los comportamientos basados en valores, la agilidad mental y la creatividad junto con una excelente gestión del conocimiento, la asunción de riesgos, la capacidad de resolución de problemas, la pasión por los resultados de la actividad empresarial y la capacidad para crear equipos.

Jose Miguel Martinez Urquijo, ex directivo de Iberdrola y participante como Mentor en el Programa de Mentoring de la Universidad de Deusto.

El Mentoring, es una técnica compleja, que engendra toda una filosofía, y que básicamente consiste en que una persona (MENTOR/A) transfiere a otra, sus conocimientos y experiencias en una materia o tema determinado.

Juan Francisco Salas Romero,  Ingeniero, Diplomado en Planificacion y Administracion de Empresas de la Universidad Politécnica de Madrid.

«Mentoring is to support and encourage people to manage their own learning in order that they may maximise their potential, develop their skills, improve their performance and become the person they want to be.”

Eric Parsloe, The Oxford School of Coaching & Mentoring

En TONI PADRELL aplicamos las técnicas de Mentoring para transmitir a Empresarios y Profesionales los conocimientos, capacidades y habilidades de Marketing 2.0 para que puedan desempeñar con más éxito sus funciones en departamentos de Dirección de Marketing, Comercial o Atención al Cliente.

¿Quieres saber como nuestro Mentoring 2.0 puede ayudarte?

Contacta Ahora con nosotros y te lo explicamos.

 

10 Consejos para crear las páginas de Servicios de nuestra web para conseguir contactos.

 

1. Tienen que estar orientadas a tu público objetivo.

Cuando redactemos pensemos en lo que quiere y necesita resolver nuestro potencial cliente. Utilicemos su mismo lenguaje que en la mayoría de los casos suele ser llano, simple y sin tecnicismos.

2. Cada servicio con su página independiente.

Cada servicio lo presentamos en una página diferente para que se posicione correctamente en las palabras clave que incluye el contenido sobre la temática concreta. Si mezclamos servicios, mezclamos palabras claves y el contenido no se posiciona óptimamente en el ranking de Google.

3. Incluir imágenes que pongan en contexto al usuario con tu solución.

Ayudan las imágenes que ponen en situación y crean empatía con el visitante, que sean imágenes profesionales, cuidadas en detalle y con una comunicación positiva.

4 . Incluye palabras clave por las cuales te puede buscar tu cliente.

En los títulos de las página incluye las palabras clave que quieras posicionar el contenido. También utiliza las mismas palabras clave en el redactado del contenido utilizando títulos.

5. Utiliza un lenguaje centrado en comunicar beneficios, ventajas.

Comunica lo que va obtener el cliente cuando contacte o compre y comunica facilitando la visualización del resultado en la imaginación del visitante de la web y motívale a que te contacte.

6. Explica cómo solucionas el problema de tu cliente.

Explica el proceso y el cómo resuelves el dolor de cabeza el cliente de forma sencilla y rápida.

7. Cierra la página con las razones del porqué debe contactarte.

Comunica por que deben trabajar contigo, genera confianza y traslada promesas que puedas cumplir. Aquí es donde puedes destacar tus puntos fuertes y elementos diferenciadores.

8 . Sé concreto, preciso y “directo al grano”.

En Internet no hay tiempo para la paja. Separa el grano (lo que le importa al cliente) de la paja (todo lo que no es relevante para tomar una decisión de contactarte) e incluye en la página 100% comunicación de solo grano.

9. Incluye una llamada a la acción.

Incorpora una botón de acción o una mención a contactar a través del formulario que puedes poner arriba a la derecha en la misma página.

10. Que estén visibles y accesibles los servicios relacionados.

Incluye visibilidad al resto de servicios para facilitar la navegación y la futura venta cruzada.

 

Ejemplos de Clientes que ya practican un buen Marketing Online:

 

Empresa de Transportes en Barcelona: Servicio Transporte a Alemania

Captura de pantalla 2014-08-19 a la(s) 18.37.17

Escuela de Inglés en Barcelona – Servicio Cursos de Inglés en Grupo

Captura de pantalla 2014-08-19 a la(s) 18.39.57

No tener miedo al cambio, esta es la esencia del Marketing Online exitoso.

La única manera de realizar un Marketing Online exitoso es asumir que vamos a probar muchas veces hasta que el resultado sea suficientemente bueno para poder dedicarnos a mejorar otra cosa.

En mi anterior artículo hablamos sobre el valor de aprender: el aprendizaje valioso de probar y saber lo que funciona y lo que no funciona para nosotros, pero para llegar al aprendizaje primero debemos pasar por el cambio. El cambio realmente es el factor que permite adaptarte a las necesidades de tu mercado y poder sobrevivir en tu mercado competitivo para poder evolucionar.

Cambio > Aprendizaje > Crecimiento > Evolución.

El cambio es el inicio de todo y en el Marketing Online significa que si vemos algo que ya no nos aporta beneficios lo debemos cambiar y por otro lado si hacemos algo que sí nos aporta beneficios lo podemos mejorar aún más.

Así es como practicamos un Marketing Online de Mejora y crecimiento continuo.

Que síntomas nos está mostrando nuestra organización que nos indica que llega el momento de cambiar a mejor:

¿Cambiar a mejor para EVITAR más pérdidas de tiempo y dinero?

¿Cambiar a mejor para GANAR más tiempo y dinero?

  • Cuando una nueva comunicación atrae nuevo tráfico a la web: podemos crear más contenido similar.
  • Cuando unas palabras clave traen nuevas conversiones: hemos encontrado y podemos explotar un nicho de mercado rentable.
  • Cuando ya no te sientes identificado con lo que transmite la página web: es que tú has cambiado y tu web te tiene que acompañar.
  • Cuando tienes un producto con altos márgenes y no has probado Google Adwords: tienes una oportunidad de crear un canal adicional de ventas.
  • Cuando conseguimos una nueva comunicación que nos hace aumentar las ventas o contactos: vas por el buen camino.

Nuestro entorno discurre en un cambio continuo y queremos que nuestra comunicación sea lo más rápida y flexible posible. La velocidad es una ventaja competitiva importante para competir en nuestros mercados. Como más rápido cambies más rápido aprenderás. Por ello, es conveniente desarrollar tu Marketing Online sobre herramientas flexibles como WordPress, Unbounce, Mailchimp, herramientas gratuitas que están en un desarrollo continuo adaptándose a los últimos requerimientos de los usuarios y te permiten crear una supra-estructura flexible y dinámica para la comunicación online de tu empresa.

Las Empresas y Profesionales que participan en mis Programas de Desarrollo de Negocio de Marketing Online trabajamos sobre esta premisa y estamos abiertos al cambio para incorporar nuevos aprendizaje y así crecer y evolucionar.

Es más fácil crecer realizando muchos pequeños cambios… si la organización no puede cambiar, es porque lamentablemente ya es demasiado tarde y se ha quedado inmóvil a la espera de un final mejor… pero no olvides que siempre es mejor tarde que nunca!

 

Cambiar es afrontar los miedos.

 

Para avanzar tendrás que pasar el límite y provocar el cambio.

 

Nuevos aprendizajes te esperan, sé valiente y no tengas miedo al cambio, siempre vas a crecer cuando aún puedas cambiar.

Hay otra manera de trabajar, aquella que te lleva a construir aquello que tú quieres y deseas.

Igual no es el camino más fácil pero simplemente es saber y creer que cada día con las decisiones que tomamos estamos construyendo nuestro futuro.

Es una idea sencilla, real y poderosa que si la entendemos bien nos daremos cuenta que hay otra manera de trabajar.

Es trabajar para conseguir lo que quieres hoy, es saber que puedes ayudar a la persona de al lado aportándole lo que sabes, es ver que puedes mejorar la realidad de otra persona o colectivo con lo que sabes y puedes hacer, es ponerte en acción y recoger los resultados de tus acciones, es entender que donde hay una necesidad hay una oportunidad.

Las personas nacemos con necesidades insatisfechas por naturaleza, y durante toda nuestra vida pasamos por un proceso de crecimiento contínuo, satisfaciendo nuestras necesidades cada día. Por ello, donde hayan personas, habrán necesidades, y donde hayan necesidades insatisfechas, habrá oportunidades de negocios.

Para trabajar de otra forma debes reconocer el valor que tienes como persona y profesional y cómo lo trasladas a quien lo necesita. Por ello, cada uno de nosotros tenemos un valor por nosotros mismos muy alto (son todos nuestros aprendizajes desde que nacemos) y lo podemos ofrecer a muchas otras personas.

Nuestra vida se construye con aprendizajes y aprender es la esencia de nuestra existencia. Cada día aprendemos, casi sin casi darnos cuenta, al hablar con un compañero, al ir a un sitio nuevo, al comprar un nuevo detergente, cada día aprendemos información nueva que nos aporta más experiencia y más valor para nuestra vida. Esta información es valiosa y la podemos hacer valer para otros.

El aprendizaje valioso realmente es aquel que tú mismo experimentas y ves si recoges beneficios. Solo aprendemos cuando hacemos, cuando pasamos a la acción y obtenemos un resultado; si es positivo, sabremos que me conviene, si es negativo, sabremos que no nos conviene. En ambos casos hay aprendizajes y por ello los dos contienen información valiosa.

Como más aprendas más valioso serás, por ello puedes invertir en adquirir este aprendizaje práctico orientado a conseguir lo que quieres hoy. Es dejarse ayudar por alguien que te ayuda a ver lo que necesitas y te guía en tu camino de conseguir lo que quieres.

Mis programas de Marketing Online para Empresas y Profesionales están basados en dirigir tu aprendizaje hacia el crecimiento rentable de tu negocio, haciendo así crecer así el valor único de las personas dentro de tu empresa o tú como profesional.

¿Quieres trabajar de otra forma? Da un paso valiente y hablemos.

Publicaciones Marketing Online para la Empresa

Hoy en día saber hacer o tener una página web ya es algo accesible para todos, tenemos la gran ventaja que podemos hacerla nosotros mismos.

Disponemos del software libre como WordPress y de espacios de venta de Plantillas como ThemeForest que nos hacen la vida más fácil. Luego hace falta un buen ojo para ajustar el Diseño y crear una Comunicación diferenciadora y rompedora, este es el valor añadido que aportamos en DREAM BIG. Entonces para hoy hacer un planteamiento exitoso de una página web necesitas:

  1. Instalar la última versión de WordPress en tu servidor.
  2. Elegir una plantilla que te aporte flexibilidad y la posibilidad de personalizar el diseño.
  3. Un diseñador que te cree una comunicación diferente.

Resumiendo:

[vc_row][vc_column width=»1/1″][mk_steps title=»Para Tener una Web Exitosa» step=»3″ hover_color=»#f2ce1d» icon_1=»moon-wordpress» title_1=»Wordpress» desc_1=»Instalarte el Gestor de Contenidos WordPress en tu servidor» url_1=»http://wordpress.org/» icon_2=»moon-file-zip» icon_3=»moon-pencil-5″ title_3=»Diseñador Web» desc_3=»Crea una comunicación única y diferente con imágenes y textos impactantes.» url_3=»http://www.dream-big.com.es/» icon_4=»moon-pencil-5″ animation=»fade-in» title_2=»Plantilla ThemeForest» desc_2=»Compra una plantilla altamente personalizable y adaptada a dispositivos móviles.» url_2=»http://themeforest.net/?ref=tonipadrell»][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/1″][vc_column_text disable_pattern=»true» align=»left» margin_bottom=»0″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

Siguiendo este nuevo paradigma par la creación de páginas web hemos diseñado la nueva web de P&J Trans European dentro del programa de acciones que llevamos a cabo para la mejora continua del marketing online de la empresa.

Captura de pantalla 2014-07-14 a la(s) 19.29.05

Consulta ahora sobre nuestras soluciones de diseño de páginas web DREAM BIG.

Publicaciones Marketing Online para la Empresa

Si quieres ganar más puedes hacer dos cosas:

  • Vender más unidades.
  • Ganar más por cada venta.

Pero… ¿Por qué no hacemos las dos a la vez?

Captura de pantalla 2014-07-14 a la(s) 18.05.39

Es una situación perfecta, cómoda y próspera, aquella donde el cliente nos elige por lo que le hacemos sentir, es situarnos en un territorio sin competencia donde caminamos a nuestras anchas, sin presiones en los márgenes, donde podemos incorporar alto valor añadido a nuestros productos o servicios con nuestra mejor arma: nuestra creatividad.

Os presento la Love Brand de Barcelona:

Captura de pantalla 2014-07-14 a la(s) 17.37.44

Project Party Studio (PPS) es un Estudio de Diseño Gráfico en Barcelona que vende sus propias creaciones en su Shop Online.

Andrea y Dani son los Directores del Estudio en el que trabajan también Marta y Denise. Todos en el estudio tienen muy claro la estrategia: diferenciarse.

Se diferencian haciendo un diseño sutil, elegante y que enamora. Consiguen hacer un diseño que por mucho que lo mires no cansa, no pasa de moda.

Su Diseño lo plasman en diferentes formatos y lo venden en su Tienda Online y les está yendo muy bien. Sólo hace falta pasearse por sus redes sociales y ver la gran comunidad que han creado:

Actualmente PPS apuesta de por vender sus propias creaciones y diseños en forma de láminas, invitaciones de boda, sellos y otros muchos soportes. Todos los productos son de creación y diseño propio con su estilo personal que lo hace único.

Su última creación para las habitaciones de los más pequeños: El Animalario

animalario

Además de vender sus propias creaciones también trabajan para empresas en diseñar packagins y otros proyectos de branding.

PPS ha participado en el Programa de Desarrollo de Marketing Online para Profesionales donde ha avanzado en su camino de convertirse en la marca de referencia en el mundo del Diseño gráfico.

Seguir una estrategia de diferenciación requiere creatividad, esfuerzo y mucha valentía, pero la recompensa está allí: altos márgenes, ventas que vienen solas, espacio para crear, y vivir de lo que uno es bueno y le gusta!

Felicitaciones y por muchos éxitos más, adelante!

Publicaciones Marketing Online para la Empresa

Si queremos hacer una web que sea productiva, nos traiga contactos y ventas y en definitiva trabaje por nosotros, tenemos que asegurarnos que la comunicación de la web está dando respuesta a tres preguntas clave:

1. ¿Que hay aquí para mi?

Todos utilizamos Internet para buscar. El 98% de los usuarios utilizan Internet para cubrir nuestras necesidades de información, de consumo y de comunicación con otros.

Sabemos que Internet es un canal masivo en el comunicamos de 1 a muchos… pero en contraposición la navegación que realiza cada usuario es única y particular.

Cuando navegamos por las páginas web lo que realmente estamos buscando es saber cómo yo puedo aprovechar lo que me ofrece la página web aquí y ahora. La mayoría de veces solo tenemos 1 oportunidad para convencer que tenemos algo valioso que mostrar y si vamos a nuestro Google Analytics veremos que el aproximadamente el 75% de nuestras visitas son siempre nuevos usuarios.

Sabiéndolo, ofrece siempre lo mejor que tengas como si esta fuese la última vez de forma directa, atractiva y sin rodeos con una navegación clara e intuitiva que lleve al usuario hacia las páginas de conversiones y de contacto.

2. ¿Cuánto me cuesta?

Después de que el visitante encuentre algo interesante la siguiente cuestión a resolver es solventar el trade-off de ganar-perder que se le presenta al visitante. En todo proceso de venta quien compra pasa por un momento doloroso de «pérdida» de un recurso propio (tiempo, dinero, material) a cambio de otro por el paga o realiza el intercambio.

Aquí es donde debemos apalancar toda la fuerza en comunicar bien los beneficios y el retorno de la inversión para quien compra, ya que solo cuando los beneficios sean percibidos como más valiosos que lo que le cuesta la «pérdida» de recursos propios se producirá la venta.

3. ¿Cómo lo hacemos?

Una vez el usuario ha tomado la decisión de comprar, el resto debe estar claro y bien definido clarificando las expectativas: tiempos de entrega, costes adicionales, pasos para confirmar la compra, etc… solicitando el mínimo de datos personales y siempre con una respuesta de confirmación de la compra o contacto realizado sobre el producto o servicio que ofreces.

El proceso de compra debe ser rápido y fácil, asegurando que está perfectamente alineado con las expectativas creadas al usuario.

Estas tres importantes preguntas son las que realmente espera ver cualquiera de tus posibles visitantes a tu web. Vale la pena que las revises y veas dónde puedes mejorar para hacer todavía más clara y sencilla tu comunicación orientada a tus clientes.

Publicaciones Marketing Online para la Empresa

El Marketing Online es entender y comunicar sabiendo la diferencia a veces sutil entre aspectos importantes a tener en cuenta para construir una comunicación clara y efectiva que nos ayude a conseguir lo que queremos.

Cuando Dar no es lo mismo que Ofrecer

Mucha gente ofrece sus servicios y productos en internet, pero pocos te dan un pedazo de su pastel para que lo pruebes y compres el pastel entero. No se trata de ofrecer sino de dar y entregar un pedazo de valor en manos de tus clientes de forma gratuita.

Cuando Necesitar no es lo mismo que Gustar

Tener 20.000 fans en Facebook no significa que vayas a tener necesariamente ventas, solo compramos aquello que necesitamos, podemos y queremos comprar y no compramos todo lo que vemos que nos gusta. Los canales sociales son canales de entretenimiento, curiosidad y opinión, pero como en la vida fuera de la Red, cuando queremos comprar productos y servicios vamos a la tienda o el supermercado y no a la discoteca o al bar.

Cuando Querer no es lo mismo que Desear

Las personas compramos lo que queremos no lo que deseamos, los deseos están lejos de la realidad del consumo individual, forman parte del mundo de los sueños de cada uno. Céntrate en entender que quiere tu mercado y no lo que le gustaría tener.

Cuando Preguntar no es lo mismo que Pedir

El acercamiento a crear valor con soluciones parte de saber hacer la pregunta adecuada a la persona adecuada. Preguntar no es pedir, pedir es que alguien te de la solución y tengas que devolverle el favor. Preguntar para que tú mismo encuentres la solución y así seas un poco más valioso porque has aprendido.

Cuando Decir no es lo mismo que Hablar

Hablar mucho y decir poco quizás es lo habitual, pero se es más claro y efectivo cuando se habla menos y se dice más. Las cosas importantes son en definitiva pocas, como por ejemplo cuantos amigos reales tienes o cuantas decisiones en la vida son realmente importantes como elegir la persona con quién te casas o elegir tu primer trabajo.

Cuando Escuchar no es lo mismo que Oír

Oímos muchas cosas pero escuchar es entender al otro para poder devolverle una respuesta que construya un diálogo. Sino podemos escuchar realmente lo único que hacemos es hablar solos y no estás construyendo las relaciones con tus clientes.

Comunicarnos es a veces difícil pero cuando no recibimos la respuesta que esperábamos podemos parar un momento y preguntarnos:

¿Mi audiencia ha entendido lo que yo quería realmente decir?

Todo parte de ti y que ocurra lo que quieres es lo que dices, a quien se lo dices y sobretodo cómo se lo dices.

PARA-POST!

El pasado 24 y 25 de Mayo se celebró el IV torneo benéfico Grà d’Arrós de Golf en el Club de Golf Vallromanes.

Muchas personas están volcadas en la organización para hacer este evento una realidad que recauda fondos para la educación en África.

Entre los organizadores está Paco Colom de P&JTransEuropean, gran jugador de Golf y organizador de la parte de captación de sponsors y aportaciones de regalos de empresas.

Paco Colom de P&J Trans European en primer lugar con su compañero de torneo.

Es la segundo año que participamos como sponsors entregando el obsequio de 3 Sesiones de Asesoramiento de Marketing Online a uno de los participantes.

IV Torneo Benéfico Grà d’Arrós

Contento de participar y colaborar en el proyecto.

Felicitaciones a la ganadora del obsequio Maite que también consiguió hacer un Hole in One, ganando un fantástico coche. Felicitaciones!

Maite ganadora de 3 Sesiones de Asesoramiento de Marketing 2.0

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Para medir el Éxito de nuestro Marketing Online utilizamos una sencilla cuenta de resultados que nos permitirá saber dónde estamos ahora y qué más podemos hacer para mejorar.

Te presento 2 formas de seguir los resultados de tu inversión en Marketing Online según si tu web está orientada a:

  1. Captar contactos comerciales
  2. Vender online.

Objetivo Web: Captar Contactos Comerciales

Manera 1 – Seguimiento del Rendimiento de la Web con Google Analytics

Accede a tu panel de Google Analytics y en el Menú Izquierdo busca y haz click en el siguiente informe:

Conversiones > Objetivos > Visión General

Seguimiento Conversiones

De esta manera puedes saber en cualquier momento cuantos objetivos se han cumplido (conversiones).

Para poder leer este informe previamente debes configurar y dar de alta los objetivos en tu panel de Google Analytics. Aquí te explico como configurar los objetivos de tu web en tu Google Analytics.

Manera 2 – Seguimiento del Rendimiento de la Web con Excel

También puedes crearte tu propia cuenta de resultados con Excel y alimentarla con los datos que te facilita Google Analytics.

Por ejemplo:

Cuenta de Resultados Contactos

Ejemplo de Cuenta de Resultados: Cifras Inventadas

Las cifras son inventadas pero podrían acercarse a la cuenta de resultados de un Departamento de Marketing cualquiera que desee saber cual es el retorno de la inversión realizada en Marketing Online.

De esta manera puedes controlar cada uno de los elementos importantes que inciden en la cuenta de resultados del Marketing Online:

  • Coste de la Inversión: Inversión en euros en Marketing Online en tu negocio.
  • Visitas a la web: Número de visitantes únicos al mes.
  • Conversiones: Número de objetivos de contacto cumplidos.
  • Coste por Contacto: Coste en euros por contacto para tu negocio.
  • Número de Transacciones: La conversión a ventas de los contactos web.
  • Coste de la Transacción: Coste en euros de realizar una venta web.
  • Ingresos de las Ventas: Ingresos de las ventas.
  • Ingreso Medio: Ticket medio de ingreso por las ventas.
  • Margen de las Ventas: Beneficio de las ventas.
  • ROI: Retorno de la Inversión realizada en Marketing Online

 

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/1″]

[mk_mini_callout button_text=»Descargar Plantilla Cuenta Resultados .XLS» button_url=»https://www.tonipadrell.com/descargas/Cuenta-Resultados-Marketing-Online-Web-Contactos.xlsx»]Puedes descargarte en tu ordenador la plantilla para seguir tu Cuenta de resultados de tu Web haciendo click en el siguiente link: [/mk_mini_callout][/vc_column][/vc_row]

 

Objetivo Web: Vender por Internet – e-commerce

Manera 1 – Seguimiento del Rendimiento de la Web con Google Analytics

Accede a tu panel de Google Analytics y en el Menú Izquierdo busca y haz click en el siguiente informe:

Conversiones > Comercio Electrónico > Visión General

Rendimiento e-commerce

Así con este informe puedes saber cuántas ventas has tenido en un periodo de tiempo y puedes hacer el seguimiento del valor del ticket medio.

Nuevamente para poder ver este informe primero tendrás que configurar el seguimiento de objetivos para comercio electrónico en Google Analytics.

Aquí encontrarás como se instala el seguimiento de las conversiones para tu tienda online.

Manera 2 – Seguimiento del Rendimiento de la Web con Excel

Siguiendo el ejemplo anterior puedes crearte una cuenta de resultados para seguir las métricas principales de tu tienda online.

Cuenta de Resultados Tienda Online

Ejemplo de Cuenta de Resultados: Cifras Inventadas

También con esta plantilla puedes hacer otro ejercicio y simular cuantas visitas a la web (generación de tráfico) necesitarías para conseguir el volumen de ventas que deseas suponiendo que la tasa de conversión se mantiene fija.

En esta cuenta de resultados tenemos las siguientes partidas a seguir:

  • Coste de la Inversión: Inversión en euros en Marketing Online en tu negocio.
  • Visitas a la web: Número de visitantes únicos al mes.
  • Número de Transacciones: Número de operaciones de ventas de la web.
  • Coste de la Transacción: Coste en euros de realizar una venta web.
  • Ingresos de las Ventas: Ingresos de las ventas.
  • Ingreso Medio de las Ventas: Ticket medio de ingreso por las ventas.
  • Margen de las Ventas: Beneficio de las ventas.
  • ROI: Retorno de la Inversión realizada en Marketing Online

[vc_row][vc_column width=»1/1″]

[mk_mini_callout button_text=»Descargar Plantilla Cuenta Resultados .XLS» button_url=»https://www.tonipadrell.com/descargas/Cuenta-Resultados-Marketing-Online-Web-Tienda-Online.xlsx»]Puedes descargarte en tu ordenador la plantilla para seguir tu Cuenta de resultados de tu Tienda Online haciendo click en el siguiente link: [/mk_mini_callout]

[/vc_column][/vc_row]

 

Publicaciones Marketing Online para la Empresa