Aquí te dejo mis 5 recursos preferidos que utilizo para facilitar innovación digital a mis clientes:

#1 – Google Drive

Google Drive te permite crear Documentos de Texto, Hojas de cálculo, Presentaciones y Formularios con información siempre actualizada en tiempo real y accesibles en cualquier momento.

¿Para qué sirve?

• Poder estar informado en el momento sobre una información que te interesa.
• Poder crear los contenidos de forma colaborativa entre varias personas a la vez.
• Nunca pierdes los cambios y puedes recuperar versiones anteriores.

¿Qué innovaciones creativas he hecho?

• Crear cuadros de mando de dirección.
• Una tabla dónde se recogen y se actualizan automáticamente todos los contactos que se generan por los formularios de la web y la puedes consultar desde el móvil, muy útil para los vendedores y el seguimiento de los contactos.

#2 – ZOOM

Zoom es un sistema de videoconferencia profesional de alta calidad.
 
 
 
 
 
 
 
¿Para qué sirve?

Te permite comunicarte con muy alta calidad de imagen y sonido con otra persona a distancia. Puedes compartir pantallas y te permite grabar las sesiones. Es gratis para hablar 1 de a 1 y hasta 40 minutos de multiconferencia.

Al darte de alta te asignan un ID de conferencia y te dan un link como este: https://zoom.us/j/7825205xxx, luego con este link lo puedes compartir con tus clientes a través de correo para citarlos a una cita por videoconferencia. El cliente solo tiene que entrar en el enlace, ejecutar la aplicación y así entrar al momento en la sala de videoconferencia contigo.

¿Qué innovaciones creativas he hecho?

• Tomar fotografías de personas y poder construir la página de Equipo de un cliente.
• Reducir tiempos de desplazamiento de los clientes para encontrarse conmigo.
• Resolver cuestiones sobre la marcha a distancia.
• Trabajar en equipo a 12.000 km a distancia con Argentina y con personas ubicadas en ciudades diferentes.
• Unir y motivar equipos de trabajo que físicamente están deslocalizados y desconectados.

#3 – Nimbus Screen Shot

Nimbus Screen Shot es una aplicación para tu navegador Chrome, Firefox para poder dibujar e insertar notas sobre capturas de pantalla.

 
 
¿Para qué sirve?

Para comunicar visualmente sobre información que tienes en la pantalla y describir en palabras sería más complejo y tardarías más tiempo. Marcas lo que quieres indicar, haces una captura de pantalla y la envías por correo electrónico. Sirve para ahorrar tiempo y comunicar eficazmente.

¿Qué innovaciones creativas he hecho?

• Crear documentos formativos a mis clientes personalizados indicando dónde tienen que hacer click para conseguir lo que quieren hacer.
• Hacer más rápida y efectiva la comunicación interna de los equipos con los que trabajo.

#4 – Get Pocket

Get Pocket es otra aplicación para tu navegador que te permite guardar páginas web que te parecen interesantes en tu espacio privado.
 
 
¿Para qué sirve?

Sirve para crearte tu propia biblioteca de contenidos y recursos. Cuando navegas y ves algo interesante lo guardas con 1 click y se te guarda en tu biblioteca. Luego más adelante puedes buscar ese contenido con una búsqueda por palabras clave o por los títulos de las páginas.

¿Qué innovaciones creativas he hecho?

• Tener accesibles contenidos para mis clientes y hacerles listas personalizadas de contenidos de su interés.
• Hace más rápido encontrar contenidos concretos que son de tu gusto e interés.

#5 – Start.me

Start.me es una aplicación que te permite crear un Tablero con todos los enlaces directos que más utilizas cada día de contenidos digitales que se abre cada vez que inicias una pestaña de navegación.
 
 
 
 
¿Para qué sirve?

Sirve para organizar tus contenidos y páginas web de consulta diaria. Ganas en productividad al estar más organizado y ordenados tus contenidos de mayor consulta.

¿Qué innovaciones creativas he hecho?

• Hacer que mis clientes estén más enfocados y productivos.
• Reducir tiempos de búsqueda de documentación.
• Tener accesibles en cualquier momento documentos confidenciales como accesos a contraseñas.