He recopilado en 3 artículos aspectos clave que debes saber y tener en cuenta en el momento de desarrollar tu proyecto por Internet.

Metodología pensado para propietario de tu negocio prácticos que quieren tener un proyecto saludable económicamente que te aporta beneficios cada día, libre de dependencias que consigues cuando sabes hacer las cosas y feliz porque te hará conseguir lo que quieres al acercarte a tus objetivos de forma rápida y ágil.

Este primer artículo trata de explicar 8 Pasos que realmente tienen su importancia e inciden en el éxito de tu proyecto mucho más de lo que a priori puedes pensar. Son aspectos del desarrollo de tu negocio que igual piensas no son importantes y tiendes a dejarlos en manos de profesionales externos a tu negocio, siendo esto un grave error que tarde o temprano incide negativamente en tu negocio en pérdidas de tiempo y dinero.

Para ello mi recomendación es que incorpores el conocimiento valioso que hay en cada una de las fases en tu conocimiento para que puedas pensar de forma creativa, puedas tomar buenas decisiones y dirijas tu Marketing Online hacia tus objetivos de negocio:

8 Pasos Estratégicos para el Desarrollo tu Negocio Online

Lo más importante de estos pasos es que como propietario de tu negocio tengas control y puedas manejarlos de forma autónoma y sin depender de nadie para hacer lo que tienes que hacer.

Esto significa hacerse responsable y saber decidir por ti mismo.

Sólo tú sabes lo que es mejor para ti y tu negocio.

Veamos las 8 Partes en las que debes ser un experto:

1. Proveedor de Hosting

El Proveedor de Hosting lo debes contratar tu y estar el dominio registrado a tu nombre.

Debes saber por que ese Hosting y no otro es el que te conviene.

Elige un proveedor de Hosting que te facilite acceso a un cPanel desde donde puedas operar directamente con tu dominio web y dar de alta por ejemplo nuevas direcciones de correo para abrir un correo funcional o bases de datos para instalar rápidamente un blog en WordPress.

Los accesos FTP que te facilita el proveedor de Hosting son como las llaves de tu casa, no dejes que estén en manos de personas externas y ajenas a tu negocio.

Aquí tienes 3 proveedores de Hosting Confiables para tu proyecto:

  • Host Europe: Una solución competitiva con una buena oferta calidad-precio.
  • Web Empresa: Para emprendedores y PYMES si quieres divertirte y desarrollar tu proyecto conjuntamente con un comunidad de desarrolladores.
  • La Factoria Digital: Para proyectos grandes que requieren un servidor dedicado y excelente servicio técnico.

Respecto al proveedor de Hosting lo más importante es el servicio técnico y recibir una solución rápida al problema técnico que te puedas encontrar en un momento dado.

 

2. Proveedor Tecnología Web

Elegir una tecnología Open-Source es garantía de éxito por su flexibilidad, escalabilidad y continua futura adaptación de las  posibilidades de Marketing Online a las necesidades de tu negocio. 

Para proyectos que requieran muchos cambios en las parte visual de la web mi recomendación es escoger la tecnología WordPress.

WordPress es ideal para proyectos de presentación de empresas, productos o servicios y también puedes hacer proyectos de e-commerce sencillos.

Para proyectos de e-commerce que requieran integraciones con ERP y sistemas de la empresa la recomendación es Prestashop.

Si decides desarrollar tu proyecto con alguna de estas dos tecnologías ya tienes un gran camino resuelto.

3. Plantilla Web

Decidir la plantilla para tu proyecto es una decisión muy importante ya que determina en gran medida la futura experiencia del usuario con tu web y tu futura experiencia como administrador de tu web.

Las dos cosas son muy importante para que todo fluya como la seda y puedas centrarte en la creatividad y el desarrollo de acciones y no en la resolución de problemas técnicos que te paran y traban tu proyecto.

Cuando te encuentras que no puedes cambiar contenidos en la web como poner imágenes donde tu quieres, textos de forma libre, formularios donde tú elijas es porque la plantilla de tu web no es la adecuada para tu proyecto.

Las mejores plantillas para tu web están en ThemeForest, son de bajo coste y de gran calidad en el diseño y soporte técnico para su instalación y personalización.

Selecciona una plantilla que te guste y e imagines tus contenidos con el diseño que te presentan; que esté adaptada a móviles y tablets (Responsive Design) y si vas a hecer una web con más de 1 idioma que permita instalar el módulo de traducción WPML

4. Carga Contenidos

Para que tu web quede con un Diseño espectacular y profesional debes cargar tus contenidos siguiendo las propuestas de diseño que te propone el proveedor de la plantilla en la versión Live Preview.

Visualización Live Preview

Visualización Live Preview de las Plantillas de ThemeForest

Carga lo contenidos de la Demo en tu web y empieza a adaptar tus contenidos según el Diseño óptimo que te propone el diseñador de la plantilla.

5. Actualización Contenidos

Que como propietario y administrador de tu negocio y web puedas cambiar autónomamente los contenidos de tu web es muy importante.

Además cosas pequeñas como crear páginas nuevas en tu web, cambiar imágenes, modificar el menú, si lo dejas en manos de otro perderás tiempo para que se hagan las cosas como tu quieres y también tendrás que pagar a alguien y te costará dinero.

En definitiva, poder y saber hacer este punto dará rapidez en comunicar cambios al mercado y ahorrar en tiempo de dedicación a tu marketing online.

Time is money!!!! 

Los contenidos básicos que debes saber cambiar en cualquier momento:

  • Home Page.
  • Página Producto.
  • Página Servicios.
  • Página Contacto.
  • Menús.
  • Formularios de Contacto.

6. Tráfico cualificado

Una vez tengas la web lista… un matiz, la web nunca estará lista, siempre estará en continuo cambio y modificación ya que los contenidos deben ir adaptándose a lo que quieres comunicar en cada momento.

Lo único constante es el cambio.

Pero tenemos que empezar a conseguir contactos o más ventas y eso sólo pasará cuando nuestro público objetivo nos vea.

Para eso tenemos que abrir los canales de tráfico y estar presente donde nos busca nuestro público objetivo.

Principales canales de tráfico a tener en cuenta:

  • Google Adwords
  • Inbound Marketing (Contenidos)
  • Market Places
  • Social Media
  • Afiliados

7. Conversión Leads o Ventas

Para conseguir que ocurran las ventas tu comunicación no tiene que estar orientada únicamente a presentar tu propuesta sino a convencer y motivar al visitante a que realice la acción que tu necesitas para tu negocio que principalmente son dos:

  1. Que te contacte en tu web.
  2. Que compre en tu tienda online.

Para conseguirlo debes enfocar una parte de tu comunicación a realizar Landing Pages (Páginas de Aterrizaje) y comunicar de forma directa tu propuesta de valor y las ventajas y beneficios de tu servicio o producto, así como un formulario de contacto accesible.

8. Seguimiento ROI

No puedes gestionar aquello que no puedes medir, afortunadamente en el medio digital todo es medible, identifica tus indicadores principales (KPI’s) y sigue cada trimestre o semestre si tus KPI’s están por encima o por debajo de lo que necesitas o mejora aún lo que quieres que pase en tu negocio!

No te pierdas el segundo capítulo del Manual: Guía para hacer crecer las Ventas de tu Negocio (2/3).

En el Capítulo 1 de la Guía para hacer crecer las Ventas de tu Negocio vimos los 8 pasos estratégicos del desarrollo de negocios online que debes conocer y tomar propiedad tanto del conocimiento como funciona como de los accesos a dichos recursos para que puedas tomar decisiones que sean favorables a tu negocio.

Este Capítulo 2 habla sobre la importancia de Alinear toda tu Organización hacia la Satisfacción del Cliente y veremos como el orden de los factores sí altera el producto.

Para conseguir el resultado final que queremos que es conseguir más contactos o más ventas debemos pensar que todos y cada uno de los componentes de la empresa que principalmente son Personas y Sistemas han de estar orientados a satisfacer las necesidades de los clientes de la mejor manera.

En el ámbito de las ventas distingo 5 departamentos principalmente:

  1. Sistemas / IT
  2. Marketing
  3. Ventas
  4. Post-Venta
  5. Atención al Cliente

El orden de los productos claramente afecta al resultado, siendo este el orden de quien sirve a quien:

Sistemas / IT > Marketing > Ventas > Post-Venta > Atención al Cliente

El orden visual quedaría de la siguiente manera:

Sistema Organizativo Orientado al Cliente

Cada uno de los integrantes de tu organización deberían estar orientados al cliente.

Cuando apostamos por tecnología Open-Source como WordPress o Prestashop ya estamos construyendo nuestros sistemas sobre una base escalable que da un buen servicio a las necesidades de Marketing que viene determinada por las necesidades de cosnseguir ventas de un determinado producto para ciertos clientes.

Lo más importante de una organización es la flexibilidad y la rapidez de respuesta para dar solución a las cambiantes necesidades de cada uno de los departamentos.

La flexibilidad y rapidez la conseguimos con CONOCIMIENTO, sabiendo cómo funcionan las cosas, sabiendo donde hay que tocar para hacer lo que yo quiero.

El único CONOCIMIENTO válido para hacer crecer las ventas es el práctico, el que aporta implementación y acción y el que te ayuda a conseguir lo que quieres.

Por ello es muy importante que todas las personas involucradas en la organización sepan las cosas, que sepan lo que está haciendo su compañero de al lado y que sepan para cuando son las tareas que se están desarrollando.

Esto marca una gran diferencia en la velocidad de comunicación dentro de la organización y evitar pérdidas de tiempo así como que todos los sistemas y personas estén orientados a la satisfacción del cliente.

Una herramienta muy orientada a aumentar las coordinación de tareas dentro de la organización es Drop Task.

Drop Task

https://www.droptask.com

En el siguiente Capítulo 3 hablamos sobre como construir Ventajas Competitivas par tu Negocio Online.

En el Capítulo 1 de la Guía para hacer crecer las Ventas de tu Negocio vimos los 8 pasos estratégicos del desarrollo de negocios online y en el Capítulo 2 hemos visto la importancia de Alinear toda tu Organización hacia la Satisfacción del Cliente.

En este Capítulo 3 hablamos sobre los Factores Clave de Éxito de tu Negocio Online.

Factores Clave de Éxito

Establece Objetivos

¿Cual es el siguiente puerto al que quieres llegar? Anótalo en tu diario de a bordo, cree con determinación que es posible llegar y visualízalo siempre en el horizonte.

Desarrollo SaaS

No realices desarrollos a la medida de tus necesidades sinó observa las posibilidades que hay hoy disponibles a tu alcance en Internet e imagina cómo aprovecharlas para tus objetivos. Utiliza los Plugins de WordPress, Add-ons de Prestashop y las herramientas SaaS (Software as a Service) para incorporar potentes funcionalidades para tu negocio por un bajo coste.

Velocidad de Cambios

Internet es un medio donde el cliente espera una respuesta inmediata. Invierte en ganar autonomía para actualizar tu web sin depender de nadie externo, ganarás en velocidad de respuesta a tus clientes.

Visibilidad de tu Oferta

Crea contenidos de calidad y posiciónate en palabras clave que buscan tus clientes para cubrir sus necesidades de compra.

Confianza de la Conversión

Invierte en diseño para mostrar tus puntos fuertes y diferenciarte de tu competencia. Una comunicación atractiva y empática con tu público objetivo, genera confianza y asegura las conversiones.